O Botvaro trata dados pessoais observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) — e os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e não discriminação. Este Aviso complementa a nossa Política de Privacidade e a Política de Cookies.

Controlador

O controlador dos dados tratados pelo Botvaro é o responsável pela plataforma Botvaro.com. Canal para direitos, dúvidas ou reclamações de privacidade: privacidade@botvaro.com.

Bases legais

As bases legais dependem da atividade: execução de contrato, para conta, painel e recursos contratados; cumprimento de obrigação legal, para faturamento e registros obrigatórios; legítimo interesse, para segurança e prevenção de abuso; e consentimento, para marketing e cookies não essenciais.

Dados de terceiros importados pelo usuário

Quando você conecta uma conta de Telegram ou WhatsApp e importa contatos ou listas de destinatários, você é responsável por ter base legal e autorização para tratar esses dados e enviar as comunicações correspondentes. O Botvaro atua, nesse fluxo, como prestador técnico da automação que você configura.

Seus direitos

Você pode exercer os direitos previstos na LGPD — confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento — pelo canal privacidade@botvaro.com. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade.

Segurança e incidentes

Mantemos medidas razoáveis de segurança, mas nenhum ambiente digital elimina todos os riscos. Em caso de incidente de segurança, adotaremos as providências exigidas pela legislação e pelas orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).